今天，记者从天猫获悉，自5月31日20: 00至6月18日24: 00正式发售以来，天猫618成功享受价保退款的用户超过100万，单人累计最高退款达12681.3元。

所谓价格保证，通俗的解释就是买了贵的东西还差价消费者购买有价格保障标志的商品时，在价格保障期内，同一商家相同商品降价的，消费者可以申请价格保障补足差价

今年618期间，天猫共有1900万件商品支持一键护价服务价保时间从付款日开始持续到7月5日，最长35天此外，今年天猫618和淘宝APP在以往价保服务的基础上，成立了统一的价保中心，面向所有用户开放普通用户点击我的淘宝—官方客服，进入对话框中的价保中心88vip用户点击我的淘宝—专属客服—价保中心再点击一键价保，机器会自动计算如有差价，直接退差价