随着水滴保用户越来越多，在售后服务方面，水滴保也在持续优化升级中。如何在水滴保投诉咨询，是很多客户一直非常关心的问题。年轻人更倾向于互联网方式，通过软件找在线客服，而一些中老客户群体则更倾向于传统方式，比如打电话。

为了满足不同客户群体的需求，让大家感受到水滴保周全的服务态度，水滴保推出了三种投诉渠道，供大家选择。

拨打水滴保服务热线电话4006860010，需要注意的是电话客服的服务时间是9:00-21:30；二、关注水滴保公众号，在对话页面右下角，“我的保单”中找到“客服咨询”进行反馈；三、下载水滴保手机APP，首页的在线客服也能咨询问题。

收到客户投诉后，水滴保客服会第一时间登记，经过调查核实后，再与投保人进行沟通解决。

需要注意的是，客户在发起投诉时，一定要留下自己准确的信息，如：联系电话或保险合同号，方便水滴保客服及时联系到你。

客户的投诉建议是水滴保不断前行的动力。水滴保希望通过不断完善服务内容，为更多用户带去更完善的保障服务。